O Município da Sertã dispõe de atendimento centralizado no edifício da Câmara Municipal da Sertã para reportar diversas ocorrências na sequência da tempestade Kristin. O atendimento decorre no Balcão de Atendimento Único da Câmara Municipal da Sertã e é realizado por uma equipa multidisciplinar, que irá encaminhar situações de ação social, colocação de plásticos e lonas em coberturas, vias obstruídas, ruturas de água e falta de energia, e ainda prestar informações sobre apoios do Estado. Este atendimento está disponível presencialmente na Câmara Municipal da Sertã, de segunda a sexta-feira das 9 às12h30 e das 13h30 às 16h30, e através dos contactos 274 600 300 e
English version below | Version Française ci-dessous
Lonas/Plásticos
As pessoas que tenham alguma necessidade destes materiais ou da sua aplicação em habitações, podem contacter ou deslocar-se à Câmara Municipal da Sertã para reportar a sua necessidade. Devem, sempre que possível, fornecer o máximo de informação: área que é necessário intervencionar, localização exata, material necessário, etc. A partir daqui, será feito o encaminhamento da situação no sentido da sua resolução.
Vias obstruídas, Ruturas de Água e Falhas de Energia
Situações referentes a vias obstruídas, ruturas de água e falhas de energia, poderão ser reportados neste espaço. Todas estas situações devem, sempre que possível, ser acompanhadas de informação precisa, como localização do espaço (preferencialmente com coordenadas) e fotografia do local.
Ação Social
Neste espaço será também possível reportar casos que necessitem de apoio social. De ressalvar que, na Biblioteca Municipal Padre Manuel Antunes, na Sertã, continua em permanência o apoio social com técnica dedicada (assistente social / psicóloga) a receber pedidos de apoio social e a prestar apoio psicológico.
Informação relativa a apoios
À medida que o governo central indique as modalidades de acesso a apoios disponíveis, essa informação será também disponibilizada, sendo que foram já publicadas as seguintes resoluções do Conselho de Ministros:
- N.º17-A/2026 - Fixa o regime de apoios financeiros a atribuir na sequência da declaração da situação de calamidade;
- N.º17-B/2026 – Cria linhas de crédito para apoio à reconstrução das zonas afetadas pela tempestade «Kristin»;
- N.º17-C/2026 - Cria a Estrutura de Missão «Reconstrução da região Centro do País».
English version - Help available from the municipality following storm kristin
The Sertã Municipality is offering a centralised help service at the Câmara Municipal, for residents who wish to report various types of incidents resulting from Storm Kristin. The service is located at the Câmara’s Balcão de Atendimento Único and is staffed by a multidisciplinary team who will refer cases of social assistance, installation of plastic coverings and tarpaulins on roofs, obstructed roads, ruptured water supplies and power outages, as well as offering information about government support channels. The service is available in-person at Sertã’s Câmara Municipal from Monday to Friday from 9am-12.30pm and from 1.30pm-4.30pm, as well as via telephone (274 600 300) and email (
Tarpaulins/Plastic Coverings
Anyone who requires these materials, or needs to have them installed on their home, can contact the Câmara in person or by telephone / email. As much information as possible should be provided: size of the area to be covered, exact location, materials required etc. In this way the situation can be properly processed and resolved.
Obstructed Roads, Water Leaks and Power Outages
Incidents of obstructed roads, leaking water pipes and power outages can also be reported. All reports should include, wherever possible, detailed information such as the exact location (preferably with GPS coordinates) and a photograph of the site.
Social Assistance
The service will also deal with social assistance and support. The Sertã Library (Biblioteca Municipal Padre Manuel Antunes) is offering an emotional support service, with a dedicated staff member (social worker/psychologist) available on a permanent basis, who will deal with social assistance requirements and provide psychological support.
Information about support channels
As the government releases further details about how to access aid from the state, this information will be passed on. The following resolutions have already been passed:
- N.º17-A/2026 - Establishes the system of financial support to be granted following the declaration of a state of emergency;
- N.º17-B/2026 – Creates credit lines to support the reconstruction of areas affected by Storm Kristin;
- N.º17-C/2026 - Creates the Mission Structure "Reconstruction of the Central Region of the Country".
Version Française: Accueil à la mairie pour l’aide après la tempête kristin
La municipalité de Sertã dispose d'un service centralisé dans le bâtiment de la mairie de Sertã pour signaler divers incidents survenus à la suite de la tempête Kristin. Ce service est assuré au guichet unique de la mairie de Sertã par une équipe multidisciplinaire qui se chargera des situations relevant de l'action sociale, de la mise en place de bâches et de plastiques sur les toitures, des routes obstruées, des ruptures de canalisation et des coupures d'électricité, et fournira également des informations sur les aides de l'État. Ce service est disponible en personne à la mairie de Sertã, du lundi au vendredi de 9h à 12h30 et de 13h30 à 16h30, et par téléphone au 274 600 300 et par e-mail à l'adresse
Bâches/Plastiques
Les personnes qui ont besoin de ces matériaux ou de leur application dans des logements peuvent contacter ou se rendre à la mairie de Sertã pour signaler leur besoin. Elles doivent, dans la mesure du possible, fournir un maximum d'informations : zone à intervenir, emplacement exact, matériel nécessaire, etc. À partir de là, la situation sera transmise aux services compétents en vue de sa résolution.
Voies obstruées, ruptures de canalisation et pannes d'électricité
Les situations liées à des voies obstruées, des ruptures de canalisation et des pannes d'électricité peuvent être signalées ici. Dans la mesure du possible, toutes ces situations doivent être accompagnées d'informations précises, telles que l'emplacement (de préférence avec les coordonnées) et une photo du lieu.
Action sociale
Dans cet espace, il sera également possible de signaler les cas nécessitant une aide sociale. Il convient de noter que la bibliothèque municipale Padre Manuel Antunes, à Sertã, continue d'offrir une aide sociale permanente avec un personnel spécialisé (assistant(e) social(e) / psychologue) pour recevoir les demandes d'aide sociale et fournir un soutien psychologique.
Informations relatives aux aides
Dès que le gouvernement central aura indiqué les modalités d'accès aux aides disponibles, ces informations seront également mises à disposition. Les résolutions suivantes du Conseil des ministres ont déjà été publiées:
- N° 17-A/2026 - Fixe le régime des aides financières à attribuer à la suite de la déclaration de situation de calamité;
- N° 17-B/2026 - Crée des lignes de crédit pour soutenir la reconstruction des zones touchées par la tempête «Kristin»;
- N° 17-C/2026 - Crée la structure de mission « Reconstruction de la région Centre du pays».
