O Espaço Cidadão consiste num ponto de atendimento que reúne serviços de diferentes entidades num único balcão. Neste espaço, é possível aceder a diversos serviços da administração central e local.

O concelho da Sertã dispõe de três Espaços Cidadão: estão localizados no edifício da Câmara Municipal da Sertã, no edifício da Sede da União de Freguesias em Cernache do Bonjardim e no edifício da Junta de Freguesia de Pedrógão Pequeno.

Nestes espaços é possível alterar a morada do cartão do cidadão, solicitar a chave móvel digital, obter o registo criminal, bem como renovar autorização de residência ou do serviço de estrangeiros e fronteiras, revalidar a carta de condução, efetuar pedidos à Segurança Social e à Caixa Geral de Aposentações, marcar consultas no Serviço Nacional de Saúde, pedir o Cartão Europeu do Seguro de Doença e consultar listas de espera para cirurgias.